一声不和谐的座机电话声打破这份本该属于小猫的宁静,“hi,小猫,线上有个客户想购买A产品规格的商品,投诉说下单总是失败,帮忙看一下啥原因。”客服部小姐姐甜美的声音从电话那头传来。“哦哦,好,我看一下,把商品编号发一下吧……”